Microsoft Business Central un sistema dinamico adattabile ad ogni esigenza aziendale.
Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella formazione tecnica e manageriale in ambito IT. Grazie alla sua vasta gamma di corsi di formazione, che spaziano dalle tecnologie di base alle più avanzate come Cloud Computing, IoT e Cyber Security, aiuta le aziende a sviluppare le capacità dei loro dipendenti e ad adattarsi ai rapidi cambiamenti del mercato IT. Ampia è l’offerta di percorsi formativi manageriali per sviluppare le competenze sociali fondamentali per la competitività aziendale. La formazione offerta è di alta qualità e aiuta le aziende a garantire prestazioni elevate e un futuro di successo.
Il committente di questa ulteriore commessa, è una società di formazione in ambito digitale
Fatturato 4,5 milioni
Settore: Formazione
Numero dipendenti:
Soluzione aziendale adottata: Business Central in cloud più integrazione CRM
Licenze attivate: Microsoft Business Central + CRM Microsoft
Un’azienda, consapevole della necessità di migliorare la propria efficienza e ottimizzare le relazioni con i clienti, ha preso una decisione strategica. Hanno optato per l’implementazione di Microsoft Business Central e il CRM, puntando a una gestione aziendale più professionale e orientata al cliente.
Attraverso l’implementazione di Microsoft Business Central, l’azienda ha raggiunto un nuovo livello di organizzazione e controllo. Hanno centralizzato la gestione delle finanze, degli acquisti e delle vendite, consentendo una visione olistica dei processi aziendali. Con funzionalità avanzate di reporting e analisi, sono stati in grado di monitorare e valutare le prestazioni in tempo reale, prendendo decisioni informate e tempestive per il miglioramento continuo.
Microsoft Business Central
Parallelamente, l’adozione del CRM ha consentito all’azienda di gestire le relazioni con i clienti in modo più professionale. Hanno creato un database centralizzato di informazioni sui clienti, che ha permesso di tracciare e analizzare le interazioni, le richieste e le preferenze dei clienti. Questo ha consentito loro di offrire un servizio personalizzato e tempestivo, costruendo relazioni più solide e durature.
Inoltre, il CRM ha fornito strumenti avanzati per l’automazione delle attività di marketing, vendita e servizio clienti. Hanno potuto creare campagne mirate, gestire pipeline di vendita, monitorare le performance dei team e fornire un servizio di assistenza tempestivo e di alta qualità. Questo ha contribuito a migliorare l’efficienza operativa complessiva e a soddisfare le aspettative dei clienti.
Complessivamente, l’implementazione di Microsoft Business Central e il CRM ha permesso a questa azienda di raggiungere un livello più professionale nella gestione aziendale e nelle relazioni con i clienti. Hanno migliorato l’efficienza operativa, ottimizzato i processi e offerto un servizio personalizzato ai clienti. Grazie a queste soluzioni avanzate, hanno stabilito una solida base per la crescita aziendale e il successo a lungo termine.
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