IR SMS ALERT, UNA SOLUZIONE AD ALTO VALORE AGGIUNTO
Una delle Mission è fornire gli strumenti necessari per utilizzare direttamente prodotti e servizi ad alto valore aggiunto nel campo della telefonia mobile.
“…utilizzando i nostri prodotti, i clienti possono disporre di soluzioni complete per la trasmissione in tempo reale di informazioni. Progettiamo e realizziamo piattaforme complete, per la fruizione di servizi su telefonia mobile, riguardanti la spedizione e ricezione di messaggi, servizi di monitoraggio e
informazione via SMS. L’infrastruttura è direttamente connessa, mediante linee dedicate, ai maggiori operatori telefonia mobile italiani, tutte le linee, i servizi e le apparecchiature vengono monitorati 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana."
Responsabile tecnico
Ing. Andrea Losso
Modalità di utilizzo dei servizi SMS:
I servizi SMS forniti, utilizzano connessioni proprietarie con gli operatori di telefonia mobile nazionali (TIM, Vodafone, Wind) e connessioni in roaming con diversi operatori GSM esteri.
In fase di spedizione dei messaggi SMS, potrà essere scelto se utilizzare i servizi SMS di alta, media o bassa qualità, oppure semplicemente selezionare la modalità automatica (modalità predefinita), la quale instraderà i messaggi SMS sulla modalità più sicura e veloce.
I servizi di alta e media qualità vengono effettuati mediante le connessioni dirette con gli operatori italiani di telefonia mobile e il recapito del messaggio ha consegna garantita (in media 10 secondi).
I servizi di bassa qualità vengono realizzati utilizzando operatori esteri di telefonia mobile, i tempi di consegna dei messaggi SMS e il livello di servizio di tale modalità è da ritenersi "Best Effort".
Il valore del servizio viene misurato in base ai tempi di consegna dei messaggi sul terminale mobile del destinatario (circa 10 secondi sui servizi di Alta Qualità e Modalità Automatica, entro il minuto sui servizi di Media Qualità) e sul settaggio del mittente/destinatario, disponibile solo sui servizi di alta qualità e modalità automatica.
Sui servizi di bassa qualità la consegna avviene di solito nel giro di qualche minuto, tale valore potrebbe essere superato in alcuni momenti.
Sistema di notifica per avvenuta ricezione del messaggio:
Sul sistema ad alta qualità e modalità automatica, è previsto un servizio di notifica per avvenuta ricezione del messaggio SMS (ricevuta di ritorno), il quale, avvertirà il mittente dell'avvenuta consegna dei messaggi, sul terminale mobile del destinatario.
La notifica di avvenuta ricezione del messaggio SMS è un servizio di grande utilità, attraverso il quale, si è in grado di monitorare i tempi di ricezione dei messaggi spediti.
Con questa nuova “feature” si è in grado di verificare se i contatti sono tutti attivi, quando hanno ricevuto il messaggio SMS e se hanno il telefono spento o irraggiungibile.
I dati che vengono messi a disposizione dal servizio di notifica, sono: data, ora, minuto e secondo dell'effettiva consegna del messaggio SMS sul terminale mobile del destinatario.
Servizio di ricezione messaggi SMS:
Il nuovo servizio di ricezione messaggi consente di ricevere SMS direttamente dagli apparati mobili (cellulari) e di utilizzare i messaggi stessi per vari scopi:
• rispondere all'invio di messaggi con testi propri;
• disporre di informazioni fornite direttamente dagli utenti;
• ricevere feedback riguardo a nuovi prodotti e servizi;
• richiedere assistenza;
• effettuare il voting;
• iscriversi alle liste;
• altro...
Il servizio di ricezione è disponibile sia su numero telefonico condiviso, che su numero dedicato ad un singolo cliente.
Per utilizzare il servizio di ricezione SMS su numero telefonico condiviso, sarà necessario inserire un codice univoco di 3 cifre all'inizio del testo del messaggio (codice da noi fornito), il nostro sistema riconoscerà univocamente i messaggi SMS diretti ad ogni cliente, ed inserirà il messaggio stesso sul sistema dedicato.
Su numero dedicato invece l'utente risponde semplicemente al messaggio inviandolo al numero indicato senza insertimenti di codici di riconoscimento. Il numero dedicato è infattilegato univocamente al cliente che lo ha attvato.
